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Técnico de TI

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time!

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar a manutenção dos equipamentos do cliente no local do atendimento ou em laboratório técnico; 
  • Realizar o suporte técnico ao usuário local, manutenção de hardware, identificando e solucionando problemas;
  • Realizar a instalação, correção e configuração dos softwares básicos, sistemas operacionais e corporativos de responsabilidade do ICI e do cliente;
  • Realizar acesso remoto em computadores do cliente interno e externo para resolução de problema e/ou solicitações diversas em caso de necessidade;
  • Realizar backup de dados de usuários do cliente interno e externo respeitando as políticas do Instituto.

Requisitos e qualificações


  • Formação: Ensino Médio Completo. Graduação na área de TI será considerado um diferencial;
  • Conhecimento e vivência no processo de assistência técnica em hardware, suporte técnico ao usuário, sistemas operacionais Windows e pacote Office;

Desejável:

  • Conhecimento em eletrônica, impressoras, redes de computadores, infraestrutura, ITIL e vivência em atendimento técnico de suporte em TI.

Competências comportamentais:

  • Ter bom relacionamento interpessoal;
  • Foco e organização;
  • Proatividade e iniciativa.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho

  • Segunda a sexta-feira, 8h diárias (presencial).

Benefícios:

  • Eventos de reciclagem e troca de conhecimento;
  • Treinamentos e acesso a plataformas de cursos on-line;
  • Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br/); 
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Folga de aniversário;
  • Processo seletivo interno e oportunidades de crescimento;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação e/ou vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
  • Parcerias com restaurantes e academias da região do ICI.


Quem somos

Nós somos o ICI – Instituto das Cidades Inteligentes, uma organização que atua há mais de 25 anos com soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para a gestão pública.


Com sede em Curitiba (PR), trabalhamos com o desenvolvimento de portais, aplicativos, sistemas de informação, serviço de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC. Nós apoiamos os municípios em suas jornadas de transformação para cidades inteligentes.


Entre os nossos clientes está a Prefeitura Municipal de Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do mundo em 2023 pelo World Smart City Awards. Também trabalhamos com as prefeituras de Nova Lima (MG), Florianópolis (SC), Osasco (SP), Londrina (PR), Ponta Grossa (PR), Maringá (PR), Anápolis (GO) e Uberlândia (MG).


Desempenhamos nossas atividades movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação nos serviços públicos.



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